オーダーしていただく前にお読みください

トゥインクル ラボをご利用いただきありがとうございます。
店主の國安と申します。
店舗は名古屋市栄のPARCO東館の隣のビルモリダイヤハイツ栄3Fになります。
オーダーして頂く際によくある質問やご理解していただきたい点などこちらに表記いたしましたので一度お読みください。

使用パーツについて
オーストラリア産　スワロフスキー社のクリスタライズを使用しています。
（今まで正式名称がなくラインストーンやスワロフスキーなどと呼ばれていました）その他ご希望により鍍金のパーツやクレイフラワーなどを使用してデコレーションする事も可能です。
※パーツによっては色あせや磨耗が起こる事がございます。デコレーションの強度について
接着剤は強固で耐久性がある物を使用していますが100％取れないという保障はございません。
取扱によってはクリスタライズが取れてしまう事もございます。
衝撃によって割れてしまったりクリスタライズの裏側にあるフィルムが剥がれてしまう事もございます。
その為小さいお子様がみえるご家庭では誤飲や怪我を避けるためお子様のお手の届かない場所に保管ください。
3Dデコレーションの形状や割れてしまったクリスタライズなど怪我につながる場合もございますのでお取扱にはご注意してください。

料金に関して
料金はデザインによって前後します。
デザインが同じでもお客様が求めるグレードによって使用するクリスタライズ(ラインストーン）の大きさを変えていくので一律のお値段を出すのは難しい状況です。
おおよそですが一般的にデコ電ショップで使用されるSS12というサイズ（約3mm）でアーガイルやストライプをデコレーションした場合は携帯片面8000円ほどになります。
ゼブラなど模様の細かさにもよりますがSS12までを使って携帯片面10000円ほどです。

※こちらのお値段はデコ電シートへの制作料金です。サイズとして5cm×8cmぐらいを全面デコレーションした例となります。
使用するクリスタライズの数と制作時間によって料金が変わっていきますのでご希望のデザイン・デコレーションする物のサイズをお聞かせいただければお見積もりさせていただきます。デコレーションする物にカーブがある形状では大きいサイズのクリスタライズを貼り付けると接着面が少なくなり取れやすい状態になります。
そのため小さめのサイズでデコレーションする事になりますので使用する個数が増え制作時間も多くかかり料金も平面の物よりは多くかかってきます。
ご予算にあわせて可能なデザインを提案させていただく事もできますのでご気軽にお問い合わせください。
スライド携帯やエンブレムなど決まった幅があるものはデコレーションできるクリスタライズのサイズが限られてきますのでご希望のご予算で制作できない事もございます。

デコ電シート・デコシールの貼り付け

シート・シールを貼り付ける際にはしならせずまっすぐに貼り付けてください。
シートが曲がると接着面が浮いてしまいクリスタライズが取れやすくなってしまいます。

デコレーションについて
●デコレーションをする対象物

携帯電話・パソコン・iPodなど精密機械や直接のデコレーションするすべての品に対し、故障や破損の保障はございません。
データ・SDカード・個人情報などお客様にて管理していただきます。
過去の作品や写真などでオーダーしていただく場合
イメージとして提供していただいた写真などから同じデコレーションをオーダーしていただく場合、なるべく同じ配置やデザインを再現いたしますが手作業につきまったく同じデコレーションを作る事は難しい場合もございます。
クリスタライズは毎年新色も発売される一方廃盤になるカラーもございますし他のパーツも手に入らない事もございますのでご了承ください。

●デコレーション

お客様の望まれるデザインやカラーを詳しくお電話かメールでお伺いして制作いたしますが詳細な指示、明確なイメージの提示がない、お任せなど場合によってはお客様のイメージされるデコレーションを再現できない事がございます。抽象的な注文での申し立ては一切責任を負いかねます。

オーダーに関して

デザイン決定後、制作に入らせていただきますが制作に取り掛かった後でのキャンセルはお受けできません。
機種やデザインなど一点物の制作となりますのでご了承くださいませ。

オンラインのお客様
パソコンのモニター設定や写真の映り具合によって色のイメージが異なる場合がございます。

お見積もりやお問い合わせ注文ごについて
メールでのご連絡の際お客様のメールの設定やアドレスの間違いでこちらからのメールを受信できない事があります。３日以上返事が無い場合この点をお確かめの上もう一度ご連絡ください。
制作に取り掛かっている場合メールのお返事が遅れる事がございます。
お急ぎの場合お電話にてご連絡ください。

オーダーの流れ
・お電話かメールにてご連絡していただきます。
・デザインやデコレーションする物（物のサイズや機種など）やご予算などお伺いします。・ご希望のデザインの見本の写真、画像があればメールでお送りください。URLを貼っていただいけも結構です。
　（デコシールなどのデータはIllustratorCS２まででお願いいたします。）
・ご予約日を決めさせていただきます。・費用とデザイン決定後デコレーションする物を郵送していただき費用をお振込みください。
　（こちらで物をご用意させていただく場合は費用の振込みだけお願いいたします。）
・入金確認後制作に取り掛かります。
・デコレーション完成後ゆうパックにて発送いたします。
※携帯やデジカメなど直接デコレーションしていく物に関しては到着後制作にかかります。

できる限り当日制作・当日発送させていただきますが予約の状況や物によっては数日お預かりさせていただく事もございます。
デコ電シートやジャケットなどこちらで対象物をご用意させていただく場合在庫がなく取り寄せをする期間がかかってしまう事があります。
期日があるようでしたらお問い合わせください。
基本的には即刻制作に入りますので長くて1週間みていただければデコグッツをお届けできるかと思います。

送料・支払いについて

お支払いは前払いの銀行振り込みとなっております。
（振込み手数料はお客様に負担していただいております。）お客様のお持ち物にデコレーションさせて頂く場合こちらに品物をお送りして頂く際の郵送費などお客様のご負担となります。
（配送中の破損や故障など保障はできません。　梱包には十分ご注意ください。どんな方法で送っていただいても結構ですが紛失などこちらでは保障できませんのでご了承ください。）
送料・梱包代金として全国一律で1000円ご負担いただいております。　
配達日・配達時間などご希望がございましたらお知らせください。
※デコ電シート・デコシールはご希望であればメール便でお送りする事も可能です。（ポスト投函で配達追跡・損害賠償などはございません）